Как восстановить карту снежной королевы. Дисконтная программа магазинов "снежная королева"

В сети магазинов "Снежная Королева" действует накопительная дисконтная система. Чем больше общая сумма Ваших покупок, тем выше процент скидки по дисконтной карте.

Дисконтная карта выдается при желании посетителя совершить покупку на любую сумму в любом магазине "Снежная Королева". Данная карта дает право на получение скидок при покупке в любом магазине сети «Снежная Королева» на территории России. Основанием для получения дисконтной карты является заполненная покупателем анкета клиента.

Все суммы покупок, начиная с первой, заносятся на счет дисконтной карты покупателя. В зависимости от накопленных сумм покупателю предоставляются скидки разного уровня:

накопленная сумма покупок размер скидки, предоставляемой покупателю

• свыше 5 000 рублей 3%
• свыше 50 000 рублей 5%
• свыше 120 000 рублей 7%
• свыше 230 000 рублей 10%
• свыше 1 000 000 рублей 15%

Компания "Снежная Королева" оставляет за собой право изменить срок действия дисконтной карты и правила пользования в любой момент без согласования с пользователем карт.

Большинство торговых сетей, финансовых организаций и фирм, оказывающих разного рода услуги проводят акции, направленные на привлечение новых клиентов и поддержание интереса уже существующих. Одним из наиболее простых и популярных способов является внедрение карточек постоянного покупателя. Их использование в зависимости от тех условий, которые обозначает компания, может заключаться в предоставлении скидок или накоплении бонусных единиц. Баллы начисляются за совершение покупок и применяются при последующих приобретениях товаров. Карта Королевского Клуба «Снежная королева» – один из маркетинговых инструментов, который предлагается для клиентов и позволяет экономить средства при покупке.

Что представляет собой дисконт

«Снежная королева» является одной из крупнейших сетей мультибрендовой одежды, функционирующей на территории Российской Федерации. Продукция компании включает в себя аксессуары и одежду для женщин и мужчин. Сетью для существующих покупателей предлагается два вида карт – Королевская клубная и подарочная. Второй вариант служит стандартным инструментом приобретения продукции на определенную сумму и не является средством для накопления бонусов, получения каких-либо скидок или участия в дополнительно проводимых акциях.

Что представляет собой скидочная карта «Снежная королева»? Наличие такого инструмента дает возможность ее обладателю стать участником дисконтной программы «Королевский клуб». Такое право предоставляется тем клиентам, которые совершили любую покупку.

Важно. Клиенты магазина не ограничиваются минимальной суммой приобретения. Для того, чтобы получить и впоследствии зарегистрировать карту «Снежная королева» не обязательно осуществлять покупку на крупную сумму.

Как стать владельцем «пластика»

Порядок получения дисконта состоит из выполнения следующих шагов:

1. Приобретение товара в одном из магазинов сети.
2. Обращение к кассиру магазина или менеджеру с вопросом предоставления дисконта.
3. Заполнение анкеты. Такое действие является обязательным и заключается в указании основных сведений относительно себя – фамилии, имени, отчества, электронного почтового ящика и номера мобильного телефона.
4. Активация дисконта.
5. Непосредственное использование карты, которое позволяет экономить деньги покупателям.

Для справки. Активация «пластика» «Снежной королевы» – обязательное действие, чтобы получить возможность покупки товара с нарастающей скидкой.

Действия после приобретения карты

Как активировать карту «Снежная королева»? Для выполнения такого действия потребуется отправить сообщение с номера мобильного телефона, что был указан при заполнении анкеты в торговой точке, где покупатель обратился за получением дисконта. В поле СМС необходимо написать «СК» и отправить его на короткий номер 3299 или на +7-903-767-63-09. В случае верного осуществления всех действий в качестве ответа придет сообщение о том, что дисконт активирован и готов к использованию.

Если потребитель впоследствии пожелает отказаться от участия в программе, можно выполнить такое действие также посредством мобильного телефона. Для этого на любой из указанных номеров отправляется сообщение с текстом «СК ОТКАЗ».

Для справки. В процессе активации дисконта отправка сообщения на короткий номер обходится 2,5 рубля, во втором случае она осуществляется совершенно бесплатно.

Схема действия дисконта

Сразу же после первой покупки (после того, как скидочная карта будет просканирована), в отношении клиента начинается вестись учет общей суммы приобретений за весь период пользования дисконтом. После достижения каждого установленного порога сумма скидки может возрастать. В результате совершения покупок общей суммой составляет:

• на 5 тыс. рублей – 3%;
• 50 тыс. руб. – 5%;
• 120 тыс. руб. – 7%;
• 230 тыс. р. – 10%;
• 1 млн. р. – 15%.

Важная информация. Срок действия клубной карты является неограниченным и покупатель может использовать ее в течение любого периода.

Учет очередного приобретения будет осуществляться только при условии предоставления клубной карты. При ее использовании также необходимо учитывать, что накопление баллов происходит за покупку любого товара. Если же потребитель пожелает применить дисконт для получения скидки, следует знать, что ее действие не распространяется на тот товар, который принимает участие в другой акции или на него заявлена скидка.

Личный кабинет и проверка баланса

Как проверить баланс карты «Снежная королева»? Для выполнения такого действия покупатель имеет возможность пройти регистрацию на официальном сайте сети. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт snowqueen.
2. Перейти по ссылке «Вход», которая располагается в правом верхнем углу.
3. Выбрать отраженную среди прочих опцию «Зарегистрироваться».
4. Заполнить регистрационную форму, занеся необходимые сведения в обязательные поля.
5. Согласиться с отображенными условиями соглашения, которые являются едиными для всех участников акции и не изменяются в частном порядке.
6. Нажать на кнопку «Отправить».

После выполнения всех обозначенных действий произойдет вход в учетную запись и пользователь увидит общее для каждого участника акции меню. Чтобы увидеть информацию о накопленных единицах, потребуется просто зайти в соответствующее меню «Бонусные баллы». Перед таким действием в меню личного кабинета потребуется зарегистрировать номер карты в разделе дисконтных карт.

Особенности пользования картой

Используя дисконт «Снежной королевы», покупатель должен иметь представление обо всех нюансах получения и дальнейшего его применения:

1. В случае утери карты существует возможность ее восстановления. Для этого необходимо обратиться в любую из торговых точек сети, предоставив документ, подтверждающий личность. При выполнении такого действия тот «пластик», который признается недействительным, будет заблокирован. Все баллы, что были накоплены на старом дисконте, сохраняются и потребитель продолжит пользоваться тем процентом скидки, который он имел до момента утери.
2. Если в процессе регистрации покупатель не пожелает предоставить о себе те данные, которые входят в перечень обязательных, администрация «Снежной королевы» вправе отказать в предоставлении дисконта.
3. При возникновении желания прекратить участие в программе лояльности, на покупателя не будут наложены никакие обязательства – как регистрация, так и отказ от дисконта происходит добровольно.
4. На данный момент отсутствует электронная версия дисконта для смартфонов – предоставление скидки осуществляется при предъявлении оригинала.
5. Дисконт не относится к именным инструментам – потребитель вправе передавать его другим лицам, которые наравне с ним могут использовать вероятность экономии и увеличения возможной скидки.
6. При наличии вопросов относительно применения «пластика» клиент сети может зайти на официальный сайт или связаться со службой поддержки по телефону 8-800-77-78-999.
7. Администрация сети оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять существующие условия участия в программе лояльности.

Использование возможностей, предоставляемых торговыми центрами, крупными сетями, компаниями и предприятиями, удобно и выгодно для потребителей товаров и услуг. Клубная карта «Снежной королевы» – отличный инструмент привлечения потребителей, который позволяет любому клиенту накапливать скидку и экономить тем больше средств, чем больше покупок он совершит.

Сеть магазинов мультибрендовой одежды «Снежная Королева» - крупнейшая в России. Высококачественная продукция компании включает в себя аксессуары и одежду для мужчин и женщин. Организация признана экспертом в торговой сфере кожгалантереи и меховых изделий, а также в области предоставления профессиональных услуг по созданию стиля. Ассортимент каждого из филиалов компании «Снежная Королева» позволяет подбирать аксессуары и вещи для формирования гармоничного и модного образа для любых случаев. Покупателям также доступно получение Королевской Клубной карты и приобретение подарочных сертификатов и носителей. Второй вариант обычно приобретается как подарок родным и близким людям на день рождения.

Как получить карту

Одной из программ компании является накопительная дисконтная система «Королевский Клуб». Участниками становятся клиенты, совершившие покупку (независимо от суммы) и заполнившие анкеты членов клуба. Им выдается карта, которая предоставляет привилегию получения скидок со второй и последующих покупок на территории РФ.

Внимание! Обязательное условие для участия - указание в опросном листе личных сведений, включая электронный почтовый ящик и номер личного мобильного телефона.

При первой покупке с помощью сканирования пластика сумма первой покупки будет занесена на счет держателя скидочного инструмента. Первый расчет не подразумевает начисление дисконта. Клиент начнет получать баллы на номер карты после второго приобретения аксессуаров или одежды.

Когда сумма расходов клиента составит 5 тыс. рублей, размер скидки составит 3%. Он будет расти соразмерно потраченным средствам в магазинах мультибрендовой сети «Снежная Королева».

Клубная карта

Подарочная карта

Как работает программа

Как уже упоминалось, скидки начинают начисляться при каждой оплате, начиная со второй покупки в автоматическом режиме. Размер предоставляемого дисконта при предъявлении карточки Королевского Клуба зависит от накопленной суммы на счете:

Накапливаемая сумма покупок остается действительной в течение срока действия Королевской Клубной Программы, который неограничен.

Внимание! Бонусы начисляются во время расчета только при условии предоставления Королевской Карты. Они не суммируются с иными видами дисконта и не распространяются на акционные товары, но величина каждой покупки, включая приобретения изделий по специальной стоимости и другим скидкам, зачисляются на счет держателя.

Покупка подарочных карт и сертификатов также не учитывается в программе лояльности, а денежные средства, зачисленные на сувенирный пластик, не начисляются на номер счета участника Королевской Программы. Без внесения сведений в анкету держателя дисконтного носителя стать членом Клуба нельзя.

Если Карта VIP Клуба потеряна, новый носитель получают при визите в магазин и предоставлении паспорта. Накопления от покупок в этом случае не утрачиваются, а переносятся на открытый счет. Предыдущий пластик заблокируется. Когда указанные в анкете сведения не совпадают с предъявленными паспортными данными, в восстановлении карты клиенту откажут.

Прекратить участие в Королевской Программе допустимо в любой момент. Держатель также вправе наложить запрет на применение персональной информации и отправку рассылок на телефон, и электронную почту. Для этого отправляется СМС, содержащее слова «СК отказ» на номер 3299 (стоимость услуги 2,5 рубля). Вместо короткого номера, используется еще +7-903-76-76-309. В этом случае комиссия зависит от тарифа мобильного оператора абонента.

Регистрация карты

Активировать карту доступно путем отправки SMS со словом «СК» без кавычек на номер +7-903-76-76-309 , в соответствии с тарифным планом мобильного оператора или за 2,5 руб. на короткий номер 3299. По результатам активации держателю поступит ответ, что пластик запущен в работу и готов к начислению скидок за покупки.

Как зарегистрироваться на сайте

На сайте snowqueen.ru перейдите по ссылке «Вход» в правом верхнем углу.

Появится регистрационная форма, поля которой нужно заполнить.

По окончании регистрации согласитесь с условиями соглашения и обработкой персональных данных - обязательные критерии. Затем нажмите на кнопку «Отправить».

Произойдет вход в учетную запись. В аккаунте слева отобразится меню личного кабинета.

Можно ли передавать пластик другим лицам?

Да, поскольку Королевская Карта не именная. Личность покупателя не уточняется.

Куда обратиться, если возникнут вопросы по балансу или использованию дисконтного инструмента?

Дисконтная карта от сети меховых магазинов России — «Снежная Королева» , «подарит» Вам скидку до 15 % от стоимости товара.

Программа магазина является накопительной, и чем больше Вы делаете покупок, тем выше будет цифра скидки (таблицу зависимости скидки от суммы покупок, мы разместим в обзоре) .

Недавно поступили в магазины новые дисконтные карты (нового образца) , поэтому владельцев старых карт, просим срочно их обменять, естественно с соблюдением правил программы.

На новых картах «Королевского Клуба» , Вам сохранят все прошлые накопления и бонусы.

Размер скидки и условия программы, практически не изменились. Единственное — прибавилось количество бонусов, которые будут Вам доступны, после получения пластика.

Как получить дисконтную карту «Королевского Клуба» ?

Чтобы стать полноправным участником дисконтной программы от «Снежной Королевы» , нужно выполнить два обязательных условия:

• 1. Купить любой товар, стоимостью от 5 тысяч рублей;
• 2. Заполнить небольшую анкету, по форме магазина.

Уже со второй покупки, у Вас на накопительной карте, будет скидка в 3 % . Хотите скидку больше? Смотрим таблицу, и копим нужную сумму на балансе карты.

Перед оплатой покупки, просто предъявите кассиру свою карту, чтобы сумма «копилась» на балансе. Пользоваться дисконтом можно бессрочно.

Карта не именная, поэтому можно дать попользоваться ей своим друзьям и знакомым. Этим Вы «убьёте сразу два зайца» — и Вам накопиться сумма, и им дадут скидку.

Перед получением карты, Вам нужно будет заполнить коротенькую анкету, а именно указать: Ф.И.О, номер мобильного телефона, дату своего Рождения, адрес электронной почты (если имеется) .